Počnite od narudžbe koju trebate obraditi
Odabir platforme lakši je kada možete opisati cijelu narudžbu: proizvod i varijantu, stanje zalihe, način plaćanja, dostavu, dokumente i eventualni povrat. Lijepa početna stranica ne otkriva hoće li trgovina podržati taj posao.
WooCommerce je rješenje za trgovinu u WordPress okruženju. Shopify pruža uslužnu platformu za vođenje trgovine. Njihovi WooCommerce početni vodiči i uvod u Shopify opisuju osnovni način rada. Iz tog razlikovanja ne slijedi da je jedna opcija uvijek jeftinija, jednostavnija ili bolja za SEO.
Što se mijenja za vlasnika trgovine
| Područje | WooCommerce | Shopify |
|---|---|---|
| Tehničko okruženje | Dogovarate hosting i održavanje WordPressa, trgovine, teme i dodataka. | Koristite platformsku uslugu; dogovarate konfiguraciju, temu i aplikacije. |
| Proširenja | Provjeravate dodatke, kompatibilnost i odgovornost za prilagođeni kod. | Provjeravate aplikacije i mogućnosti odabranog plana. |
| Poslovni podaci | Vlasnik potvrđuje katalog, zalihe, uvjete i porezne postavke. | I ovdje vlasnik odgovara za točnost ponude i poslovnih postavki. |
| Troškovi | Hosting, razvoj, licence, podrška i naplata prema izabranoj izvedbi. | Pretplata, aplikacije, prilagodbe i naknade prema planu i naplati. |
| Izlazak iz sustava | Provjeravate kopiju podataka, dodatke i način prijenosa na drugi sustav. | Provjeravate dostupne izvoze, podatke aplikacija i prijenos sadržaja. |
Održavanje platforme nije isto što i vođenje poslovanja. Trgovac treba osigurati točnost kataloga, zaliha i poslovnih postavki te dogovoriti tko ih održava.
Hrvatske integracije provjerite po nazivu pružatelja
Izjava „podržava kartice” nije potpuna specifikacija. Navedite tko prihvaća trgovca, valutu naplate, uvjete isplate, povrat i trošak transakcije. Shopify službeno navodi Shopify Payments za Hrvatsku. Aktivacija ovisi o zahtjevima računa i poslovanja, a naknade o planu. Zato nije točno unaprijed tvrditi da ta opcija u Hrvatskoj nije dostupna.
Za WooCommerce provjerite konkretan dodatak i pružatelja naplate. Zasebno popišite dostavnu službu, izdavanje dokumenata, računovodstvo i skladište. Tražite dokaz održavane integracije s tim sustavom, a ne samo naziv platforme na prodajnom slajdu. Računovodstvene zahtjeve potvrdite s osobom koja vodi vaše poslovanje.
Isti scenarij za obje demonstracije
Sljedeći radni primjer je prijedlog testa, ne tvrdnja da smo proveli kupnju na vašim računima. Zamišljena trgovina prodaje majicu u dvije veličine i dvije boje, s odvojenom zalihom varijanti, preuzimanjem i dostavom. Jedna varijanta nije raspoloživa.
- Unesite varijante s odvojenim oznakama i količinama. Kupac mora razumjeti što bira i što trenutačno ne može naručiti.
- Dodajte raspoloživu varijantu u košaricu. Provjerite prikaz cijene i dogovorenog popusta bez pretpostavke da svi popusti vrijede zajedno.
- Promijenite način preuzimanja u dostavu. Provjerite dostupnost za odabranu adresu i konačan iznos prije plaćanja.
- U službenom testnom načinu pružatelja simulirajte uspješnu i neuspješnu naplatu. Otkazani pokušaj ne smije izgledati kao plaćena narudžba.
- Provjerite potvrdu kupcu, promjenu zalihe i prijenos potrebnih podataka računovodstvu.
- Obradite testni povrat i izvoz podataka. Zapišite što se vraća automatski, a što traži ručnu radnju.
Uz svaku točku zapišite rezultat, naziv dodatka ili aplikacije i dodatni trošak. Ako funkcija nije prikazana, označite je kao neprovjerenu. Ne unosite stvarne kartice ili korisničke podatke u demonstraciju.
Izvoz nije isto što i potpuna selidba
Obje opcije imaju dokumentirane postupke rada s podacima proizvoda: WooCommerce CSV uvoz i izvoz te Shopify uvoz i izvoz proizvoda. Provjerite obuhvaća li odabrani postupak i podatke specifičnih proširenja.
Datoteka proizvoda ne sadrži nužno sve narudžbe, korisničke postavke, dizajn i funkcije trgovine. Prije odluke zatražite mali probni izvoz i dogovorite tko ima administrativni pristup. Zaštitite izvezene osobne podatke jednako pažljivo kao podatke u trgovini.
Kada koja opcija ima smisla za razgovor
WooCommerce vrijedi detaljnije razmotriti kada već imate održavan WordPress i trebate prilagodbe za koje postoji jasan tehnički plan. Shopify vrijedi provjeriti kada želite platformsku uslugu i traženi proces stane u njezine potvrđene mogućnosti. Nijedna od tih okolnosti nije dovoljna ako ključna integracija ne prolazi provjeru.
Za odluku usporedite prolaz obveznih testova, ukupan trošak za isto razdoblje i odgovornu osobu za kvar. Ako je naplata glavno otvoreno pitanje, pogledajte pripremu online plaćanja. Za specifikaciju cijelog projekta krenite od izrade web shopa, uz katalog i popis postojećih sustava.