Najprije precizno odredite uslugu
Odvojite poslovno planiranje, edukaciju, posredovanje i druge usluge koje stvarno nudite. Nemojte širokim nazivom sugerirati ovlaštenje za reguliranu djelatnost koju ne obavljate.
Za djelatnosti pod nadzorom Hanfe status se provjerava u odgovarajućim službenim registrima. Primjenjivost određenog režima treba potvrditi za konkretnu uslugu.
Naknada i odnos s drugim pružateljima
Objasnite kako se dogovara opseg angažmana i kako se naplaćuje. Ako postoji poslovni odnos s ponuđačem proizvoda, način predstavljanja tog odnosa treba odgovarati stvarnosti i primjenjivim pravilima.
Bez obećanog prinosa
Izbjegnite zajamčene rezultate, univerzalne preporuke i prikaze samo uspješnih ishoda. Informativni tekst nije procjena prikladnosti određenog proizvoda za svakog čitatelja.
Povjerljivi podaci ne pripadaju početnom obrascu
Za prvi razgovor dovoljni su kontakt i opći opis potrebe. Izvode računa, porezne podatke i osobne dokumente razmjenjujte tek kroz dogovoreni zaštićeni postupak.
Analitički alati ne smiju dobivati financijske pojedinosti unesene u obrazac. Prije objave provjerite što integracije zaista bilježe.
Odobravanje stručnog sadržaja
Odredite tko provjerava točnost članaka i ažurira informacije o ovlaštenjima. Kalkulatore označite jasnim pretpostavkama; ilustrativni izračun nije osobna financijska preporuka.
Za osnovnu tehničku zaštitu pročitajte kontrolne točke sigurnosti weba.
Kartica angažmana: što klijent zapravo ugovara
Prije pisanja prodajnog teksta sastavite jednu radnu karticu za svaku vrstu angažmana. Njezina svrha nije preporučiti financijski proizvod nego razjasniti ponudu koju će web predstaviti. Ako dvije usluge imaju različit način rada, nemojte ih spojiti samo zato što obje stanu pod naslov savjetovanje.
Predložak opisa savjetodavne usluge
- Pružatelj i svojstvo
- Koja pravna ili fizička osoba ugovara posao i u kojoj ulozi nastupa? Koristite stvaran naziv, bez oznaka ovlaštenja koje ne možete potkrijepiti.
- Predmet i završetak rada
- Opišite problem kojim se bavite te što naručitelj dobiva, primjerice radionicu ili dokument poslovnog planiranja, samo ako to doista nudite.
- Dogovor naknade
- Navedite na koji način određujete opseg i naplatu te tko odobrava promjenu angažmana. Ne zamjenjujte taj opis obećanjem buduće uštede ili prinosa.
- Povezanost s drugim ponuđačem
- Zabilježite postoji li odnos koji treba jasno predstaviti. Formulaciju i potrebne informacije provjerava osoba odgovorna za konkretnu djelatnost.
- Izvan opsega
- Odredite što ova usluga ne obuhvaća kako opći opis ne bi ostavljao dojam šire odgovornosti.
U radnom primjeru tvrtka nudi edukacijsku radionicu, ali ne odabire ulaganja za pojedinca. Web tada predstavlja program i način prijave, a ne poziva posjetitelja da pošalje portfelj radi osobne preporuke. To je izmišljena situacija za pripremu sadržaja, ne opis DTweb klijenta.
Provjera predstavljanja nije oznaka regulatornog odobrenja
Ako za vašu uslugu postoji relevantan javni registar, usporedite podatke o točnom pružatelju, a ne samo sličan naziv brenda. Različite djelatnosti imaju različite uvjete; ne zaključujemo da je svaki poslovni savjetnik pod nadzorom Hanfe niti da upis u registar odobrava svaki tekst na webu.
Osoba koja poznaje vaš stvarni angažman treba odobriti opis usluga, prikaz naknade i tvrdnje o statusu. U evidenciji sadržaja zadržite izvor podatka i datum provjere. Tehnička izrada stranice ne zamjenjuje tu stručnu odluku.
Za izradu weba savjetodavne tvrtke pošaljite odobrene kartice usluga i kontakt osobe za provjeru teksta. Podaci o financijama vaših klijenata nisu potrebni za našu ponudu izrade weba.