Odredite svrhu i primatelje
Razlikujte servisnu obavijest, odgovor na upit i promotivnu poruku. Nemojte automatski pretvoriti sve kontakte iz poslovne pošte u marketinšku publiku.
Provjerite osnovu slanja
Pravnu osnovu obrade osobnih podataka razlikujte od posebnih uvjeta elektroničke promidžbe. Sam test legitimnog interesa nije zamjena za provjeru dopuštenosti slanja. Prije kampanje provjerite članak 50. Zakona o elektroničkim komunikacijama i važeće izmjene dostupne na HAKOM-ovu popisu zakona.
Za konkretan popis i svrhu pribavite odgovarajuću procjenu prije slanja. Kupljeni popis nije zamjena za dokaz zakonitosti uporabe adresa.
Prijava treba opisati očekivanje
Objasnite kakav sadržaj šaljete i omogućite jednostavan prestanak primanja. Evidenciju potrebnu za dokaz prijave odvojite od javnog sadržaja weba.
Pripremite poruku koja ima jednu svrhu
Naslov treba odgovarati sadržaju, a poveznica voditi na važeću ponudu. Testirajte prikaz, odjavu i odredište prije slanja cijelom popisu.
Mjerenje uz tehnička ograničenja
Otvaranje poruke nije potpuno pouzdana mjera interesa zbog načina na koji klijenti e-pošte obrađuju sadržaj. Promatrajte relevantne radnje i kvalitetu odgovora, bez univerzalnih obećanja povrata ulaganja.
Privatnost popisa uključite u pregled obrade osobnih podataka.